🌐 URL : https://voip.sabinaindustries.com
Identifiant : votre client (ex: waber31)
Extension : votre numéro (ex: 6006)
Mot de passe : fourni par l'administrateur
📱 Appels internes
| Extension | Service | Utilisateur |
|---|
6001 | Accueil / Secrétariat | Wahid |
6002 | Support | Support Sabina |
6003 | Commercial | Commercial |
6004 | Comptabilité | Compta |
6005 | Technique | Technique |
6006 | Waber31 | Wahid |
6007 | ClientA | Client A |
6008 | Waber | Waber 2 |
6009 | Karima | Karima |
6605 | Admin VoIP | Admin |
Pour appeler : taper le numéro, cliquer Appeler.
📞 Appels externes
| Type | Format | Exemple |
|---|
| Fixe France | 0X XX XX XX XX | 0145678901 |
| Mobile France | 0X XX XX XX XX | 0612345678 |
| International | 00 + indicatif + numéro | 004479111234567 |
| Urgences | 1XX | 112, 15, 17, 18 |
⚠️ Les appels externes nécessitent un trunk Free configuré.
⌨️ Raccourcis DTMF (pendant un appel)
🎵 Mise en attente
| Code | Fonction |
|---|
* | Mettre en attente |
* (2e fois) | Reprendre |
#72 | Parquer l'appel |
#73 | Récupérer un appel parqué |
🔄 Transferts
| Code | Fonction |
|---|
#1 | Transfert aveugle |
*2 | Transfert accompagné |
⏺️ Enregistrement
| Code | Fonction |
|---|
*1 | Enregistrer (Monitor) |
*3 | Enregistrer (MixMonitor) |
📞 Autres
| Code | Fonction |
|---|
*0 | Déconnexion |
*97 | Ma messagerie vocale |
*98 | Laisser un message |
*99 | Transfert direct |
📭 Messagerie vocale
Composer *97, saisir son mot de passe (par défaut : son extension).
| Touche | Action |
|---|
1 | Nouveaux messages |
2 | Anciens messages |
3 | Avancer |
4 | Reculer |
5 | Répéter |
6 | Suivant |
7 | Supprimer |
8 | Transférer |
9 | Sauvegarder |
0 | Aide |
* | Quitter |
🎯 Boutons de l'interface
| Bouton | Fonction |
|---|
| 🎥 Vidéo | Lancer un appel vidéo |
| 👥 Réunion | Créer une réunion de groupe |
| 📤 Partage | Partager un fichier / écran |
| 💬 Chat | Chat avec un contact |
| 📱 SMS | Envoyer un SMS |
| 📼 Répondeur | Consulter la messagerie |
| ↗️ Transférer | Transférer l'appel |
| ⏸️ Attente | Mettre en attente |
| ⏺️ Enregistrer | Enregistrer l'appel |
❓ Dépannage
- Pas de sonnerie : destinataire hors ligne ou micro non autorisé
- Pas de son : micro non autorisé ou volume à zéro
- Boutons grisés : connexion SIP non établie, recharger (Ctrl+Shift+R)
📞 Support : support@sabinaindustries.com — extension 6002
© 2026 Sabina Industries — Tous droits réservés
← Retour
